Com a Routal, pode conhecer em pormenor todos os aspectos do seu planeamento, incluindo a opinião dos seus condutores sobre os seus percursos. Saiba em pormenor como funciona a classificação dos percursos pelos condutores.

Os seus condutores têm a possibilidade de classificar cada um dos percursos que efectuaram. É importante que saiba que esta classificação é opcional e, por isso, pode ativar ou desativar esta opção sempre que quiser. Além disso, tenha em conta que as classificações são por projeto e, por isso, para cada projeto que tem no Planner, pode ter classificações diferentes.

Se decidir ativar a classificação do percurso, quando os condutores terminarem o percurso, ser-lhes-á colocada na mesma aplicação de condutor a pergunta "Como classifica o percurso?" com uma classificação de estrelas selecionável por baixo (1 estrela "Péssimo" a 5 estrelas, "Fantástico").

Podem também realçar determinados aspectos do percurso com base na classificação anterior. Por exemplo, se o percurso tiver sido classificado como péssimo, alguns aspectos aparecerão por defeito, e se tiver sido fantástico, aparecerão outros. O condutor pode selecionar um dos comentários.

Por fim, ser-lhe-á apresentado um ecrã final onde pode adicionar comentários. Agora, basta clicar em Enviar e a classificação do percurso será gerada correctamente.

As classificações podem ser visualizadas no calendário, na página Condutores. Para visualizar o campo de classificações, clique no ícone da coluna e selecione Classificações.

Também pode visualizar estas informações na íntegra em Análises > Satisfação do motorista.

Se quiser saber como activar a classificação dos percursos pelos seus condutores, descubra aqui.