Análises: seção da Routal onde você encontra as métricas e os resultados de Planner, Drivers e Customers.

App de Clientes: sistema de acompanhamento do serviço voltado para os clientes. Com este web app, os clientes podem ver a posição do motorista ou o horário estimado de chegada, entre outras informações.

Assistente de IA: assistente disponível pelo ícone na barra lateral do planner. Ele responde perguntas sobre seus planos, paradas, rotas e análises, e também pode criá-los e alterá-los, pedindo sua confirmação antes.

Bloquear rota: opção para congelar uma rota específica.

Clientes: usuários a quem se destinam as paradas a realizar.

Concluídos (planos): planejamento concluído.

Configurações do otimizador: ajuste os parâmetros padrão do otimizador para gerar planejamentos o mais próximos possível da realidade.

E-mails: mensagens automáticas enviadas por e-mail aos seus clientes para informar o status da parada. Os e-mails são grátis e não têm limite de envio.

Editar restrições: funcionalidade que permite alterar as condições ou limitações das paradas ou do plano.

Em andamento (planos): planejamento em fase de início ou avanço.

Em planejamento (planos): planejamento em fase de criação.

Excluir rota: apagar um planejamento.

Filtros (no mapa): selecione os elementos que você prefere exibir no mapa.

Frota: seção do planner (tela Veículos) que mostra o desempenho de cada veículo no período selecionado: paradas, taxa de conclusão, pontualidade, distância, tempo, custos e mais.

Inverter ordem: alterar a ordem das paradas já otimizadas.

Mensagens automáticas: mensagens por e-mail ou SMS enviadas automaticamente aos seus clientes quando ocorre um evento da parada, por exemplo quando uma rota começa ou uma entrega é concluída. São configuradas em Configurações do projeto > Comunicação > Mensagens automáticas. Veja Mensagens automáticas.

Motoristas / Veículos: entidade, veículo ou pessoa que, em uma ordem determinada, realizará as paradas.

Pacotes: identificadores de pacote atribuídos a uma parada. Com a Rastreabilidade de pacotes ativada, o motorista confirma quais pacotes carrega antes de iniciar a rota e quais entrega em cada parada. Veja Gestão de pacotes: rastreabilidade completa da coleta à entrega.

Parada cancelada: parada cancelada e não finalizada.

Parada concluída: parada concluída com sucesso.

Paradas: refere-se à etapa final do processo. É o ponto geográfico específico onde a ação é realizada, como entregas e logística, serviços ou transporte de pessoal, entre outros.

Paradas incompletas: parada com várias tarefas, das quais algumas estão concluídas e outras canceladas.

Paradas não atribuídas: todas as paradas que não estão vinculadas a nenhum planejamento.

Planejamentos: itinerários ou conjunto de paradas a realizar, como entregas, coletas ou visitas, em um intervalo de tempo determinado. Essas paradas ou itinerários devem ser atribuídos a uma ou mais rotas.

Registros de auditoria: registro das ações realizadas na sua organização (data, ação, tipo de objeto, projeto, quem fez e endereço IP). Disponível em Configurações > Organização > Registros de auditoria.

Reotimizar plano: otimizar um plano já otimizado após alterações posteriores, por exemplo, inverter a ordem das paradas.

Restrições: condições ou fatores limitantes reais que podem afetar diretamente o nosso plano.

Saldo: crédito do qual são descontadas as mensagens de SMS e WhatsApp. Você o vê no topo de Mensagens automáticas; para recarregar, fale com a Routal.

Salvar como veículo: guardar o motorista ou veículo no banco de dados da Routal para planejamentos futuros.

SMS: mensagens automáticas enviadas por SMS aos seus clientes para informar o status da parada. Cada SMS é descontado do seu saldo.

Supervisores: usuário somente leitura ao qual podem ser atribuídas paradas para acompanhamento.

Tarefas: diferentes serviços que pertencem à mesma parada.

Trocar paradas: alterar a ordem ou o motorista atribuído de paradas já otimizadas.

Usuários do projeto: usuários autorizados a gerenciar ou administrar um projeto da Routal. São gerenciados em Configurações do projeto > Acesso > Usuários do projeto.

Zonas: perímetro no mapa que permite definir quais veículos podem realizar paradas ou serviços dentro dele.