Ajustes del optimizador: ajusta los parámetros por defecto del optimizador para generar planificaciones lo más cercanas posible a la realidad.

Analíticas: sección de Routal donde encuentras las métricas y resultados de Planner, Drivers y Customers.

App Clientes: sistema de seguimiento del servicio pensado para los clientes. Con esta web app, los clientes pueden ver la posición del conductor o la hora estimada de llegada, entre otros datos.

Asistente de IA: asistente disponible desde su icono en la barra lateral del planner. Responde preguntas sobre tus planes, paradas, rutas y analíticas, y también puede crearlos y modificarlos, pidiéndote confirmación antes.

Bloquear ruta: opción para inmovilizar una ruta concreta.

Clientes: usuarios a quienes van destinadas las paradas a realizar.

Conductores / Vehículos: entidad, vehículo o persona que, en un orden determinado, realizará las paradas.

Editar restricciones: funcionalidad que permite modificar las condiciones o limitaciones de las paradas o del plan.

Eliminar ruta: borrar una planificación.

Emails: mensajes automáticos que se envían por email a tus clientes para informarles del estado de su parada. Los emails son gratis y no tienen límite de envíos.

En planificación (planes): planificación en fase de creación.

En progreso (planes): planificación en fase de inicio o avance.

Filtros (en el mapa): selecciona los elementos que prefieres ver en el mapa.

Finalizados (planes): planificación terminada.

Flota: sección del planner (pantalla Vehículos) que muestra el rendimiento de cada vehículo en el periodo seleccionado: paradas, tasa de finalización, puntualidad, distancia, tiempo, costes y más.

Guardar como vehículo: guardar el conductor o vehículo en la base de datos de Routal para futuras planificaciones.

Intercambiar paradas: modificar el orden o el conductor asignado de paradas ya optimizadas.

Invertir orden: modificar el orden de las paradas ya optimizadas.

Mensajes automáticos: mensajes por email o SMS que se envían automáticamente a tus clientes cuando ocurre un evento de la parada, por ejemplo cuando empieza una ruta o se completa una entrega. Se configuran en Ajustes de proyecto > Comunicación > Mensajes automáticos. Consulta Mensajes automáticos.

Paquetes: identificadores de paquete asignados a una parada. Con la Trazabilidad de paquetes activada, el conductor confirma qué paquetes carga antes de iniciar la ruta y cuáles entrega en cada parada. Consulta Gestión de paquetes: trazabilidad completa desde la recogida hasta la entrega.

Parada cancelada: parada cancelada y no finalizada.

Parada completada: parada completada correctamente.

Paradas: hace referencia al tramo final del proceso. Es el punto geográfico concreto donde se lleva a cabo la acción, como entregas y logística, servicios o transporte de personal, entre otros.

Paradas incompletas: parada que consta de varias tareas, de las cuales algunas están completadas y otras canceladas.

Paradas no asignadas: todas las paradas que no están vinculadas a ninguna planificación.

Planificaciones: itinerarios o conjunto de paradas a realizar, como entregas, recogidas o visitas, en un intervalo de tiempo determinado. Esas paradas o itinerarios deben asignarse a una o varias rutas.

Registros de auditoría: registro de las acciones realizadas en tu organización (fecha, acción, tipo de objeto, proyecto, quién lo hizo y dirección IP). Disponible en Configuración > Organización > Registros de auditoría.

Reoptimizar plan: optimizar un plan ya optimizado tras hacer cambios posteriores, por ejemplo, invertir el orden de las paradas.

Restricciones: condiciones o factores limitantes reales que pueden afectar directamente a nuestro plan.

Saldo: crédito del que se descuentan los mensajes de SMS y WhatsApp. Lo ves arriba en Mensajes automáticos; para recargarlo, contacta con Routal.

SMS: mensajes automáticos que se envían por SMS a tus clientes para informarles del estado de su parada. Cada SMS se descuenta de tu saldo.

Supervisores: usuario de solo lectura al que se pueden asignar paradas para su seguimiento.

Tareas: distintos servicios que pertenecen a una misma parada.

Usuarios del proyecto: usuarios con permiso para gestionar o administrar un proyecto de Routal. Se gestionan en Ajustes de proyecto > Acceso > Usuarios del proyecto.

Zonas: perímetro en el mapa que permite establecer qué vehículos pueden realizar paradas o servicios dentro de él.