Planner está organizado en varias secciones accesibles desde la barra lateral izquierda. Aquí tienes una descripción general de cada sección y qué puedes hacer en cada una.
Planner 📅
La sección Planner muestra un calendario interactivo donde puedes ver todos los planes agrupados por fecha de ejecución. Haz clic en cualquier fecha para ver los planes de ese día en el panel derecho, navegar a un plan específico o crear uno nuevo.
Paradas 🚩
La sección global de Paradas te permite ver y gestionar todas las paradas de todos los planes de tu proyecto. Puedes alternar entre una vista de lista (con más de 40 columnas configurables) y una vista de mapa. Desde aquí puedes editar paradas en masa, asignarlas a planes y rutas, y exportar datos.
Rutas 🛤️
La sección global de Rutas te ofrece una vista general de todas las rutas de tu proyecto, no solo las que están dentro de un plan. Puedes utilizar distintos filtros para visualizar las rutas que necesites.
Drivers 🚗
La sección Conductores te permite gestionar vehículos y configurar la App de Conductores. Desde aquí puedes establecer los campos de parada que ve el conductor, configurar los requisitos de prueba de entrega (firma, fotos, tareas, PIN, códigos de barras) y revisar los datos de POD enviados para paradas completadas y canceladas.
Customers 👥
La sección Clientes controla todo lo relacionado con la comunicación con el cliente. Puedes configurar las plantillas y el momento de envío de notificaciones por email y SMS, configurar la App de Clientes (qué campos ven los clientes, qué funciones están activadas) y personalizar la marca de la página de seguimiento.
Analíticas 📈
La sección Analítica está dividida en tres áreas: Analítica del Planner (rendimiento de planes, resúmenes de estados de paradas, calendarios de entrega, motivos de cancelación), Analítica de Conductores (tiempo en ruta, seguimiento de rutas, intentos de entrega) y Analítica de Clientes (valoraciones de satisfacción, SMS y emails enviados). Todas las secciones admiten filtrado por rango de fechas y descarga de informes.
Ajustes de proyecto ⚙️
La Configuración del Proyecto contiene la configuración de todo el proyecto. Las subsecciones clave incluyen: Miembros (acceso y roles del equipo), Optimizador (reglas y restricciones de optimización), Supervisores (cuentas y permisos de supervisores), Plantillas de Plan y configuración de campos para paradas, vehículos y tareas.