O que é isto?
A validação de endereços permite que os seus clientes confirmem ou corrijam o seu endereço de entrega.
Quando o sistema deteta um endereço que possa estar incorreto ou impreciso, é enviada uma mensagem automática por SMS ou WhatsApp para que o cliente possa verificar e atualizar as informações.
Uma vez corrigido, o endereço validado é automaticamente atualizado no Planner, evitando erros de geolocalização e melhorando a eficiência das suas entregas ou serviços.
Como funciona
Ao carregar um ficheiro, o sistema deteta endereços com avisos ou erros (assinalados a amarelo ou a vermelho).
À medida que as paragens são criadas, é enviada uma mensagem automática ao cliente com um link para validar o seu endereço.
O cliente confirma ou corrige as informações.
O Planner atualiza o endereço validado em tempo real.
Como utilizar
Ative as mensagens por SMS ou WhatsApp e certifique-se de que há saldo disponível.
Indique o número de telefone do cliente ao carregar o pedido de cancelamento.
O endereço do cliente deve apresentar um aviso ou erro durante o carregamento para que a mensagem seja enviada.