Na seção Análises você pode ver um resumo dos principais resultados que a plataforma nos oferece. Em cada área você vê dados específicos em detalhe. Essas informações são atualizadas em tempo real.
Na aba Análises você verá quatro áreas principais: Resumo, Planner, Drivers e Customers. Ao clicar em cada uma, você verá os dados correspondentes:
Planner: Planos, Todas as paradas, Paradas concluídas, incompletas e canceladas, Horários de entrega, Comprovante de entrega e Motivos de cancelamento.
Drivers: Tempo médio em rota, Atraso médio das entregas, Acompanhamento da rota, Tentativas de entrega e Satisfação dos motoristas.
Customers: Satisfação, E-mails e SMS.
No canto superior direito você pode mudar as datas dos dados. No canto superior esquerdo você escolhe o formato do gráfico: linhas, barras, empilhado ou acumulado. Você também pode ver os dados de todos os seus veículos ou filtrar por um ou mais veículos específicos.
Em Drivers e Customers você vê os resultados das pesquisas de satisfação.
Você pode baixar todas as métricas e dados em formato Excel com o botão Exportar CSV.
Essas informações vão ajudar você a ter mais visibilidade da sua operação e a medir melhorias de eficiência.
Desempenho por veículo
Para comparar seus veículos, abra Frota na barra lateral. Para o período escolhido, ela mostra por veículo rotas, paradas, % concluído, no horário, paradas por hora, distância, tempo, custo por parada e custo por km, além de um diagnóstico comparado com o período anterior e a mediana da frota. Veja Frota: o desempenho dos seus veículos.