Campos obrigatórios são aqueles que o motorista precisa preencher antes de marcar uma parada como concluída ou cancelada. Essa configuração é feita no Planner e garante que nenhuma parada fique sem informações essenciais.
Como configurar campos obrigatórios para seus motoristas
Entre no Planner
Acesse Configurações do projeto → App do motorista → Dados das paradas
Em Comprovante de entrega, abra a aba Paradas concluídas ou Paradas canceladas e encontre o campo em Campos de conclusão
Clique nos 3 pontos à direita do campo e selecione Marcar como obrigatório.
Pronto! Agora, quando um motorista chegar a uma parada, verá os campos obrigatórios marcados com um asterisco vermelho, que precisam ser preenchidos antes de concluir a parada. Se ele tentar concluir a parada sem preenchê-los, o app mostrará um aviso e não deixará avançar até que todos os campos obrigatórios estejam preenchidos.
Campos obrigatórios e verificação de pacotes
A verificação de pacotes é uma funcionalidade diferente. Ela não faz parte dos campos de conclusão: você a ativa com Rastreabilidade de pacotes em Configurações do projeto → Geral → Funcionalidades. Com ela, o motorista confirma quais pacotes carrega antes de iniciar a rota e quais entrega em cada parada. Veja Gestão de pacotes: rastreabilidade completa da coleta à entrega.