¿Qué es?
La validación de direcciones permite a tus clientes confirmar o corregir su dirección.
Cuando el sistema detecta una dirección que puede ser incorrecta o imprecisa, se envía un mensaje automático por SMS o WhatsApp para que el cliente revise y actualice la información.
Una vez corregida, la dirección validada se actualiza automáticamente en Planner, evitando errores de geolocalización y mejorando la efectividad de tus entregas/servicios.
Cómo funciona
Al cargar un fichero, el sistema detecta direcciones con alerta o error (marcadas en amarillo o rojo).
Al crear las paradas, se envía un mensaje automático al cliente con un enlace para validar su dirección.
El cliente confirma o corrige la información.
Planner actualiza la dirección validada en tiempo real.
Requisitos para utilizar la validación
Tener habilitados y con crédito disponible los SMS o Whatsapp.
Incluir el número de teléfono del cliente al cargar la parada.
Que la dirección del cliente presente alerta o error durante la carga para que se envíe el mensaje.
