Com uma licença Standard, a Routal permite abrir de forma proativa o link de acompanhamento associado a cada parada. Esses links podem ser compartilhados com seus clientes ou com quem você precisar, para que acompanhem o progresso de uma parada em tempo real.
Se preferir automatizar esse processo, você pode configurar mensagens automáticas por e-mail, SMS ou WhatsApp em Configurações do projeto → Comunicação → Mensagens automáticas. Em uma mensagem SMS, clique em Inserir variável e escolha Link de acompanhamento para adicionar automaticamente o link de cada cliente. Veja Mensagens automáticas para mais detalhes.
Como gerar o link
Acesse o plano que quiser e selecione a parada.
Clique nos 3 pontos à direita do nome da parada e escolha Abrir em Customers na lista.
Copie o link e compartilhe pelo canal de comunicação que preferir.
Acompanhamento em tempo real: quando você ou seus clientes abrirem o link, poderão acompanhar a parada e ver a qualquer momento o status da entrega ou do serviço.